北居教授 基調講演：『AIによる職場風土改善～オムロン株式会社の研究開発部門における取り組み事例』

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甲南大学経営学部　教授
北居　明

1967年　滋賀県出身

神戸大学大学院経営学研究科を終了後、大阪学院大学経営科学部、大阪府立大学経済学部を経て2015年より現職。
専門は組織文化論。
2012年頃よりAppreciative Inquiryを用いた介入研究を行っている。
趣味は音楽鑑賞

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宗田 靖男
Yasuo Muneta

オムロン株式会社
インダストリアルオートーメションビジネスカンパニー
商品事業本部　コントローラ事業部　第１開発部　部長

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◇企業事例◇
今までにあった課題

ストレスチェックの結果が悪かった
絶え間ない開発業務、高いプレッシャー

事例において実施した施策やワークショップ

1年目　AIの手法を用いたワークショップ
2年目　独自のワークショップ「いきいき職場」

その結果として得られた成果

ストレスチェックの結果の大幅な改善
ワークエンゲージメントの改善
新たな病気休職者がゼロに

AIが効果的だと思われる理由

AIは、会話ができる職場づくりには非常に有効な方法だと思われる。
まずは取り組みやすいアクションから始められるところがよい。
ただし、AIの効果を持続・拡大していくためには、組織内の人々、特にリーダーのコミットメントが必要。
また、AIは問題を見ない方法ではなく、問題を見据えるためのコミュニケーションを可能にする方法ではないかと考えている。

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